Məxfilik Siyasəti
Son yenilənmə: 8 avqust 2026
Bu Məxfilik Siyasəti Bilet.az mobil tətbiqinin (bundan sonra — “Tətbiq”) istifadəçi məlumatlarını necə topladığını, istifadə etdiyini və qoruduğunu izah edir.
Tətbiqin sahibi və operatoru: Granit AS Travel, Bakı, Azərbaycan.
Əlaqə: [email protected] · +994 70 203 48 43
1. Qısa xülasə
Tətbiq aviabilet və otel axtarışı üçün nəzərdə tutulub. Rezervasiya və ödəniş Tətbiqin içində aparılmır — bilet seçdikdən sonra siz tərəfdaş saytına yönləndirilirsiniz və ödənişi orada edirsiniz.
Bu o deməkdir ki, biz adınızı, pasport məlumatlarınızı, bank kartı və ya ödəniş məlumatlarınızı toplamırıq. Bu məlumatlar birbaşa rezervasiyanı həyata keçirən tərəfdaş şirkətə verilir və onların öz məxfilik siyasətinə tabedir.
2. Topladığımız məlumatlar
2.1. Axtarış məlumatları
- Gediş və çatma şəhərləri, hava limanları
- Səfər tarixləri, sərnişin sayı, salon sinfi
- Seçilmiş valyuta, ölkə və dil ayarları
- Seçilmişlərə (favoritlərə) əlavə etdiyiniz marşrutlar
Məqsəd: axtarış nəticələrini göstərmək, son axtarışları yadda saxlamaq.
2.2. Məkan məlumatı
Tətbiq yalnız sizin icazənizlə cihazın məkanına müraciət edir. Bu, otel axtarışında “yaxınlıqda” funksiyası və gediş şəhərinin avtomatik müəyyən edilməsi üçündür.
İcazə verməmək seçiminiz var — bu halda Tətbiq işləməyə davam edir, sadəcə şəhəri əl ilə seçmək lazım gəlir. İcazəni istənilən vaxt telefonun ayarlarından geri götürə bilərsiniz.
2.3. Texniki və cihaz məlumatları
- Cihaz modeli, əməliyyat sisteminin versiyası, Tətbiqin versiyası
- Reklam identifikatoru (Advertising ID) və unikal cihaz identifikatoru
- Şəbəkə bağlantısının tipi
- Tətbiqin haradan quraşdırıldığı barədə məlumat (install referrer)
- Bildiriş göndərmək üçün istifadə olunan token
Məqsəd: Tətbiqin düzgün işləməsi, statistika, bildirişlərin çatdırılması.
2.4. Nasazlıq hesabatları
Tətbiq gözlənilmədən bağlananda texniki hesabat göndərilir: xətanın baş verdiyi yer, cihaz modeli, sistem versiyası. Bu hesabatlar şəxsiyyəti müəyyən edən məlumat daşımır və yalnız problemləri aradan qaldırmaq üçün istifadə olunur.
3. Toplamadığımız məlumatlar
- Ad, soyad, doğum tarixi
- Pasport və ya digər şəxsiyyət sənədlərinin məlumatları
- Bank kartı və ödəniş məlumatları
- Telefon nömrəsi və e-poçt ünvanı (bizimlə özünüz əlaqə saxlamadığınız halda)
Tətbiqdə qeydiyyat və hesab yaratmaq funksiyası yoxdur.
4. Məlumatların üçüncü tərəflərlə paylaşılması
Məlumatlarınızı satmırıq. Aşağıdakı xidmətlərlə texniki zərurət səbəbindən paylaşılır:
| Xidmət | Nə üçün | Hansı məlumat |
|---|---|---|
| Travelpayouts (bilet axtarış platforması) | Uçuş və otel axtarışı, qiymətlərin göstərilməsi | Axtarış parametrləri, təxmini məkan, cihaz identifikatoru |
| Google Firebase | Push bildirişlər, nasazlıq hesabatları, statistika | Cihaz identifikatoru, bildiriş tokeni, texniki məlumatlar |
| Tərəfdaş rezervasiya saytları | Biletin alınması | Yalnız siz həmin sayta keçdikdən sonra orada özünüz daxil etdiyiniz məlumatlar |
Bu xidmətlərin öz məxfilik siyasətləri var və onların serverləri Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər.
5. Məlumatların saxlanması
Axtarış tarixçəsi və seçilmişlər yalnız sizin cihazınızda saxlanılır. Tətbiqi silsəniz, bu məlumatlar da silinir.
Statistika və nasazlıq hesabatları xidmət təminatçılarının müəyyən etdiyi müddət ərzində (adətən 14 aya qədər) saxlanılır.
6. Sizin hüquqlarınız
- Məkan icazəsini geri götürmək: telefonun ayarları → Tətbiqlər → Bilet.az → İcazələr
- Bildirişləri söndürmək: telefonun ayarlarından və ya Tətbiqin daxilindən
- Reklam identifikatorunu sıfırlamaq: telefonun ayarları → Google → Reklamlar
- Bütün məlumatları silmək: Tətbiqi telefondan silmək kifayətdir
- Sorğu vermək: hansı məlumatların saxlandığını öyrənmək və ya silinməsini tələb etmək üçün [email protected] ünvanına yazın
7. Uşaqlar
Tətbiq 13 yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb və biz bilərəkdən onlardan məlumat toplamırıq.
8. Təhlükəsizlik
Serverlə bütün əlaqə şifrələnmiş bağlantı (HTTPS) üzərindən qurulur. Bununla belə, internet üzərindən ötürülən heç bir məlumatın 100% təhlükəsizliyinə zəmanət vermək mümkün deyil.
9. Dəyişikliklər
Bu siyasət yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişiklik olarsa, Tətbiqdə və ya bu səhifədə məlumat verəcəyik. Yuxarıdakı “son yenilənmə” tarixinə diqqət yetirin.
10. Əlaqə
Məxfiliklə bağlı sualınız varsa:
Granit AS Travel
E-poçt: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +994 70 203 48 43
Bakı, Azərbaycan